Wat moet ik doen als ik ongeautoriseerde laadsessies herken in mijn Lexus Charging Network-account?

Waarom moet ik soms twee keer "Laadsessie beëindigen" selecteren om mijn laadsessie te beëindigen?

Waarom worden mij publieke tarieven in rekening gebracht voor het laden thuis of op het werk met mijn Lexus Charging Network laadpas?

Waarom heb ik niet meteen na mijn laadsessie een bevestigingsmail ontvangen?

Waarom wijkt het btw-bedrag in mijn bevestigingsmail af van het bedrag op mijn factuur?

Waarom word ik gefactureerd voor oplaadsessies die lang geleden hebben plaatsgevonden?

Kan ik mijn voertuig in het buitenland opladen?

Waar kan ik mijn laadsessies vinden in het Lexus Charging Network-account?