Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Lexus Charging Network Helpcenter

Veelgestelde vragen

Zoeken

  1. Lexus Charging Network
  2. Laadstations & laadsessies

Laadstations & laadsessies

Laadstations

  • Zijn Tesla Supercharger-stations onderdeel van het Lexus Charging Network netwerk?
  • Wat moet ik doen als een oplaadstation niet werkt?

Laadsessies

  • Wat moet ik doen als ik ongeautoriseerde laadsessies herken in mijn Lexus Charging Network-account?
  • Waarom moet ik soms twee keer "Laadsessie beëindigen" selecteren om mijn laadsessie te beëindigen?
  • Waarom worden mij publieke tarieven in rekening gebracht voor het laden thuis of op het werk met mijn Lexus Charging Network laadpas?
  • Waarom heb ik niet meteen na mijn laadsessie een bevestigingsmail ontvangen?
  • Waarom wijkt het btw-bedrag in mijn bevestigingsmail af van het bedrag op mijn factuur?
  • Waarom word ik gefactureerd voor oplaadsessies die lang geleden hebben plaatsgevonden?
Bekijk alle 8 artikelen

Authenticatie via app of kaart

  • Waarom heb ik een rekening gekregen terwijl ik heb opgeladen in een privéstation (bijvoorbeeld een hotel of een luchthaven)?
  • Hoe kan ik opladen via QR-code?
  • Hoe kan ik een laadsessie starten en stoppen?

Heeft u onmiddellijk hulp nodig?

De kosten van het gesprek zijn afhankelijk van het land en het netwerk van waaruit u belt.

Telefoon:

+32 2 620 78 47

E-Mail:

be@lexus-charging-network.eu

Ons serviceteam is beschikbaar tijdens de volgende periode:

Maandag - vrijdag 8.00 uur - 20.00

Overzicht
  • Service
  • Tarieven
  • Highlights
  • Kaart
Support
  • FAQ's en hulp
Juridisch
  • Algemene voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Over deze website
Cookies
  • Cookiebeleid
    Download de app
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Een service van Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions