Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Terug naar homepagina
Terug naar homepagina
Veelgestelde vragen
Zoeken
Lexus Charging Network
Laadstations & laadsessies
Laadstations & laadsessies
Laadstations
Zijn Tesla Supercharger-stations onderdeel van het Lexus Charging Network netwerk?
Wat moet ik doen als een oplaadstation niet werkt?
Laadsessies
Wat moet ik doen als ik ongeautoriseerde laadsessies herken in mijn Lexus Charging Network-account?
Waarom moet ik soms twee keer "Laadsessie beëindigen" selecteren om mijn laadsessie te beëindigen?
Waarom worden mij publieke tarieven in rekening gebracht voor het laden thuis of op het werk met mijn Lexus Charging Network laadpas?
Waarom heb ik niet meteen na mijn laadsessie een bevestigingsmail ontvangen?
Waarom wijkt het btw-bedrag in mijn bevestigingsmail af van het bedrag op mijn factuur?
Waarom word ik gefactureerd voor oplaadsessies die lang geleden hebben plaatsgevonden?
Bekijk alle 8 artikelen
Authenticatie via app of kaart
Waarom heb ik een rekening gekregen terwijl ik heb opgeladen in een privéstation (bijvoorbeeld een hotel of een luchthaven)?
Hoe kan ik opladen via QR-code?
Hoe kan ik een laadsessie starten en stoppen?
Heeft u onmiddellijk hulp nodig?
De kosten van het gesprek zijn afhankelijk van het land en het netwerk van waaruit u belt.
Telefoon:
+32 2 620 78 47
E-Mail:
be@lexus-charging-network.eu
Ons serviceteam is beschikbaar tijdens de volgende periode:
Maandag - vrijdag 8.00 uur - 20.00