Hopp til hovedinnholdet
Tilbake til hjemmesiden
Tilbake til hjemmesiden
Ofte stilte spørsmål
Søk
Lexus Charging Network
Ladestasjoner og økter
Ladeøkter
Ladeøkter
Hva bør jeg gjøre hvis jeg oppdager uautoriserte ladeøkter i min Lexus Charging Network-konto?
Hvorfor må jeg noen ganger trykke på "Avslutt ladeøkt" to ganger for å avslutte ladeøkten?
Hvorfor blir jeg belastet offentlige priser for lading hjemme eller på jobb med mitt Lexus Charging Network ladekort?
Hvorfor mottok jeg ikke en bekreftelse på e-post umiddelbart etter ladeøkten?
Hvorfor er MVA-beløpet i e-postbekreftelsen forskjellig fra det på fakturaen min?
Hvorfor blir jeg belastet for ladeøkter som skjedde for lenge siden?
Kan jeg lade kjøretøyet mitt i utlandet?
Hvor finner jeg ladeøktene mine i Lexus Charging Network kontoen?
Trenger du umiddelbar hjelp?
* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.
Telefon:
+47 32 99 40 20
E-post:
no@lexus-charging-network.eu
Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 8.00–20.00