Hopp til hovedinnholdet
Hjemmesiden for Lexus Charging Network Kundesenter

Ofte stilte spørsmål

Søk

  1. Lexus Charging Network
  2. Ladestasjoner og økter

Ladestasjoner og økter

Ladestasjoner

  • Er Tesla Supercharger-stasjoner en del av Lexus Charging Network-nettet?
  • Hva skal jeg gjøre hvis en ladestasjon ikke fungerer?

Ladeøkter

  • Hva bør jeg gjøre hvis jeg oppdager uautoriserte ladeøkter i min Lexus Charging Network-konto?
  • Hvorfor må jeg noen ganger trykke på "Avslutt ladeøkt" to ganger for å avslutte ladeøkten?
  • Hvorfor blir jeg belastet offentlige priser for lading hjemme eller på jobb med mitt Lexus Charging Network ladekort?
  • Hvorfor mottok jeg ikke en bekreftelse på e-post umiddelbart etter ladeøkten?
  • Hvorfor er MVA-beløpet i e-postbekreftelsen forskjellig fra det på fakturaen min?
  • Hvorfor blir jeg belastet for ladeøkter som skjedde for lenge siden?
Se alle 8 artikler

Godkjenning via app eller kort

  • Hvorfor fikk jeg en regning selv om jeg ladet på en privat stasjon (f.eks. et hotell eller en flyplass)?
  • Hvordan kan jeg lade via QR-kode?
  • Hvordan kan jeg starte og stoppe en ladesesjon?

Trenger du umiddelbar hjelp?

* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.

Telefon:

+47 32 99 40 20

E-post:

no@lexus-charging-network.eu

Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:

Mandag til fredag 8.00–20.00

Oversikt
  • Tjeneste
  • Abonnement
  • Høydepunkter
  • Kart
Kundestøtte
  • Vanlige spørsmål og støtte
Juridisk
  • Vilkår og betingelser
  • Personvernerklæring
  • Sobre este site
Informasjonskapsler
  • Retningslinjer for informasjonskapsler
    Innstillinger for informasjonskapsler
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) Nederlands (België) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
En tjeneste levert av Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions