Hopp til hovedinnholdet
Tilbake til hjemmesiden
Tilbake til hjemmesiden
Ofte stilte spørsmål
Søk
Lexus Charging Network
Ladestasjoner og økter
Ladestasjoner og økter
Ladestasjoner
Er Tesla Supercharger-stasjoner en del av Lexus Charging Network-nettet?
Hva skal jeg gjøre hvis en ladestasjon ikke fungerer?
Ladeøkter
Hva bør jeg gjøre hvis jeg oppdager uautoriserte ladeøkter i min Lexus Charging Network-konto?
Hvorfor må jeg noen ganger trykke på "Avslutt ladeøkt" to ganger for å avslutte ladeøkten?
Hvorfor blir jeg belastet offentlige priser for lading hjemme eller på jobb med mitt Lexus Charging Network ladekort?
Hvorfor mottok jeg ikke en bekreftelse på e-post umiddelbart etter ladeøkten?
Hvorfor er MVA-beløpet i e-postbekreftelsen forskjellig fra det på fakturaen min?
Hvorfor blir jeg belastet for ladeøkter som skjedde for lenge siden?
Se alle 8 artikler
Godkjenning via app eller kort
Hvorfor fikk jeg en regning selv om jeg ladet på en privat stasjon (f.eks. et hotell eller en flyplass)?
Hvordan kan jeg lade via QR-kode?
Hvordan kan jeg starte og stoppe en ladesesjon?
Trenger du umiddelbar hjelp?
* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.
Telefon:
+47 32 99 40 20
E-post:
no@lexus-charging-network.eu
Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 8.00–20.00