Cosa devo fare se riconosco eventi di ricarica non autorizzati nel mio account Lexus Charging Network?

Perché a volte devo selezionare due volte "Termina sessione di ricarica" per terminare la mia sessione di ricarica?

Perché mi vengono applicati i prezzi pubblici quando ricarico a casa o al lavoro con la mia carta di ricarica Lexus Charging Network?

Perché non ho ricevuto un'e-mail di conferma subito dopo la mia sessione di ricarica?

Perché l'importo dell'IVA nella mia e-mail di conferma è diverso da quello della mia fattura?

Perché mi vengono addebitati costi per sessioni di ricarica avvenute molto tempo fa?

Posso ricaricare il mio veicolo all'estero?

Dove posso trovare le mie sessioni di ricarica nell'account Lexus Charging Network?