Hoppa till huvudinnehållet
Helpcenter-hemsida för Lexus Charging Network

Vanliga frågor

Sök

  1. Lexus Charging Network
  2. Laddstation och laddningstillfällen

Laddstation och laddningstillfällen

Laddningsstationer

  • Är Tesla Supercharger-stationer en del av Lexus Charging Network-nätverket?
  • Vad ska jag göra om en laddningspunkt inte fungerar?

Laddningstillfällen

  • Vad ska jag göra om jag upptäcker obehöriga laddsessioner på mitt Lexus Charging Network-konto?
  • Varför måste jag ibland trycka på "Avsluta laddningssession" två gånger för att avsluta min laddningssession?
  • Varför debiteras jag publika priser för laddning hemma eller på jobbet med mitt Lexus Charging Network-laddkort?
  • Varför fick jag ingen bekräftelse via e-post direkt efter mitt laddningstillfälle?
  • Varför skiljer sig momsbeloppet i mitt bekräftelsemejl från det som står på min faktura?
  • Varför debiteras jag för laddningssessioner som utfördes för länge sedan?
Se alla 8 artiklar

Autentisering via app eller kort

  • Varför fick jag en räkning trots att jag laddade på en privat station (t.ex. ett hotell eller en flygplats)?
  • Hur kan jag ladda via QR-kod?
  • Hur startar och stoppar jag en laddningssession?

Behöver du hjälp nu?

*Kostnaden för samtalet beror på vilket land och nätverk du ringer ifrån.

Telefon:

+46 8 437 336 55

E-post:

se@lexus-charging-network.eu

Vårt kundserviceteam är tillgängligt vid följande tidpunkter:

Måndag till fredag 8.00 - 20.00

Översikt
  • Tjänst
  • Taxor
  • Höjdpunkter
  • Karta
Support
  • Vanliga frågor och support
Juridik
  • Villkor
  • Integritetspolicy
  • Om denna webbplats
Cookies
  • Cookiepolicy
    Hämta appen
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia)
En tjänst från Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions