Preskoči na glavno vsebino
Lexus Charging Network domače strani centra za pomoč

Pogosto zastavljena vprašanja

Iskanje

  1. Lexus Charging Network
  2. Polnilne postaje in seje

Polnilne postaje in seje

Polnilne postaje

  • Ali so Tesla Supercharger polnilnice del omrežja Lexus Charging Network?
  • Kaj naj storim, če polnilna postaja ne deluje?

Polnilne seje

  • Kaj naj storim, če opazim nepooblaščene dogodke polnjenja v svojem računu Lexus Charging Network?
  • Zakaj moram včasih dvakrat izbrati "Zaključi polnjenje", da končam polnjenje?
  • Zakaj mi zaračunavajo javne cene za polnjenje doma ali na delu z mojo Lexus Charging Network kartico za polnjenje?
  • Zakaj nisem prejel/-a potrditvenega e-poštnega sporočila takoj po polnilni seji?
  • Zakaj se znesek DDV v mojem potrditvenem e-poštnem sporočilu razlikuje od tistega na mojem računu?
  • Zakaj se mi zaračunavajo polnilne seje, ki so se zgodile že pred dolgim časom?
Oglej si vseh 8 sklopov

Preverjanje pristnosti prek aplikacije ali kartice

  • Zakaj sem dobil račun, čeprav sem polnil na zasebni postaji (npr. v hotelu ali na letališču)?
  • Kako lahko polnim s pomočjo kode QR?
  • Kako lahko začnem in ustavim polnjenje?

Potrebujete takojšnjo pomoč?

* Strošek klica je odvisen od države in omrežja, iz katerega kličete.

Telefon:

+386 1 8888 577

E-pošta:

si@lexus-charging-network.eu

Naša ekipa za servis vam je na voljo ob naslednjem času:

Od pon.–pet. 8.00 do 20.00

Pregled
  • Storitev
  • Tarife
  • Zanimivosti
  • Zemljevid
Podpora
  • Pogosta vprašanja in podpora
Pravno
  • Pogoji in določila
  • Pravilnik o zasebnosti
  • O tem spletnem mestu
Piškotki
  • Pravilnik o piškotkih
    Prenesite aplikacijo
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Svenska (Sverige)
Storitev zagotavlja podjetje Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions