Preskoči na glavno vsebino
Nazaj na domačo stran
Nazaj na domačo stran
Pogosto zastavljena vprašanja
Iskanje
Lexus Charging Network
Polnilne postaje in seje
Polnilne postaje in seje
Polnilne postaje
Ali so Tesla Supercharger polnilnice del omrežja Lexus Charging Network?
Kaj naj storim, če polnilna postaja ne deluje?
Polnilne seje
Kaj naj storim, če opazim nepooblaščene dogodke polnjenja v svojem računu Lexus Charging Network?
Zakaj moram včasih dvakrat izbrati "Zaključi polnjenje", da končam polnjenje?
Zakaj mi zaračunavajo javne cene za polnjenje doma ali na delu z mojo Lexus Charging Network kartico za polnjenje?
Zakaj nisem prejel/-a potrditvenega e-poštnega sporočila takoj po polnilni seji?
Zakaj se znesek DDV v mojem potrditvenem e-poštnem sporočilu razlikuje od tistega na mojem računu?
Zakaj se mi zaračunavajo polnilne seje, ki so se zgodile že pred dolgim časom?
Oglej si vseh 8 sklopov
Preverjanje pristnosti prek aplikacije ali kartice
Zakaj sem dobil račun, čeprav sem polnil na zasebni postaji (npr. v hotelu ali na letališču)?
Kako lahko polnim s pomočjo kode QR?
Kako lahko začnem in ustavim polnjenje?
Potrebujete takojšnjo pomoč?
* Strošek klica je odvisen od države in omrežja, iz katerega kličete.
Telefon:
+386 1 8888 577
E-pošta:
si@lexus-charging-network.eu
Naša ekipa za servis vam je na voljo ob naslednjem času:
Od pon.–pet. 8.00 do 20.00