Sì, possiamo riemettere una fattura, ma solo in alcune situazioni.
Se hai aggiornato i tuoi dati personali (come nome, ragione sociale, indirizzo o titolo) nell’app o nel portale web e hai bisogno di una nuova versione della fattura con queste modifiche, contatta il nostro servizio clienti.
Importante:
- Possiamo riemettere solo fatture aperte (non pagate).
- Sfortunatamente, non è possibile riemettere fatture già pagate.
Cosa devi fare?
- Assicurati che i tuoi dati aggiornati siano salvati e visibili correttamente nel tuo account.
- Una volta confermato, contatta il nostro servizio clienti e richiedi la riemissione delle fatture aperte.
Cosa succede dopo?
Noi:
- Verifichiamo che i dati aggiornati siano visibili nel tuo account.
- Selezioniamo le fatture aperte idonee.
- Avviamo il processo di riemissione.
Riceverai quindi le fatture riemesse con i tuoi dati aggiornati via email.