Teie konto võib olla blokeeritud ühe järgmistest põhjustest:
- Kehtetu või aegunud makseviis
- Tagasi lükatud makse
- Maksmata arved, mille tähtaeg on möödunud
Kuidas saan oma konto blokeeringu eemaldada, kui makseviis on kehtetu?
Konto blokeeringu eemaldamiseks:
- Logige oma konto seadistustesse.
- Liikuge makseviisi sektsiooni.
- Uuendage oma makseandmed kehtiva meetodiga.
- Salvestage muudatused.
Teie konto peaks automaatselt blokeeringust vabanema, kui kehtiv makseviis on lisatud ja kinnitatud.
Mu makse lükati tagasi, kuna rahalised vahendid puudusid – mida peaksin tegema?
Kui teie makse lükati tagasi ebapiisavate vahendite tõttu, ei proovi me kaardilt automaatselt uuesti raha võtta. Kui olete oma konto või kaardi saldot täiendanud, peate uuesti makseviisi valima – isegi kui see on sama kaart – et käivitada uus maksmine. Sama kaardi kasutamist uuesti loetakse muutuseks ja see algatab uue maksmise.
Selleks tehke järgmist.
- Logige sisse oma konto seadetesse.
- Minge makseviisi sektsiooni.
- Sisestage ja salvestage oma kaardi andmed uuesti (isegi kui need pole muutunud).
Kui kaua aega võtab konto blokeeringu eemaldamine pärast seda, kui olen kõik korda ajanud?
Tavaliselt eemaldatakse konto blokeering automaatselt 24 tunni jooksul pärast seda, kui tasumata summa on edukalt teie pangakontolt maha läinud. Palun pange tähele, et nädalavahetustel võib see võtta kauem aega.
Kui mul on konto all mitu lepingut, kas blokeering mõjutab kõiki lepinguid?
Jah, kõik lepingud on seotud blokeeritud kontoga ja neid mõjutatakse samuti.
Kuidas saan vältida tulevasi konto blokeeringuid?
- Hoidke oma makseviis ajakohasena ja piisava saldoga.
- Veenduge, et teie kontaktandmed on ajakohased, et saada olulisi teateid.
- Kontrollige regulaarselt oma kontot tasumata arvete osas.