Μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας με την Lexus Charging Network χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αυτοεξυπηρέτησης στον λογαριασμό σας Lexus Charging Network.
Βήματα για την ακύρωση του συμβολαίου σας:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Lexus Charging Network χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης.
- Μεταβείτε στην ενότητα Συμβόλαια.
- Επιλέξτε το συμβόλαιο που θέλετε να τερματίσετε.
- Κάντε κλικ στο Ακύρωση συμβολαίου.
- (Προαιρετικά) Αναφέρετε τον λόγο ακύρωσης για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας
Σημαντικές σημειώσεις:
- Τιμολόγια μετά την ακύρωση: Ενδέχεται να λάβετε τιμολόγια μετά την ακύρωση λόγω καθυστερήσεων στη λήψη αρχείων χρέωσης από τους διαχειριστές σταθμών.
- Απενεργοποίηση κάρτας φόρτισης: Η κάρτα φόρτισης που συνδέεται με το ακυρωμένο συμβόλαιο θα απενεργοποιηθεί.
- Πρόσβαση στον λογαριασμό: Ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός ακόμη και μετά τον τερματισμό του συμβολαίου. Για πληροφορίες σχετικά με τη διαγραφή λογαριασμού, κάντε κλικ εδώ.
- Νέα συμβόλαια ή οχήματα: Εάν αποκτήσετε νέο όχημα ή χρειαστείτε νέο συμβόλαιο, πρέπει να παραγγείλετε και να ενεργοποιήσετε μια νέα κάρτα φόρτισης για λόγους ασφαλείας.