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Ladestationen und Ladevorgänge

Ladestationen

  • Sind Tesla Supercharger-Stationen Teil des Lexus Charging Network-Netzwerks?
  • Was soll ich tun, wenn eine Ladestation nicht funktioniert?

Ladevorgänge

  • Warum muss ich manchmal „Ladevorgang beenden“ zweimal auswählen, um meine Ladesitzung zu beenden?
  • Warum werden mir öffentliche Preise für das Laden zu Hause oder bei der Arbeit mit meiner Lexus Charging Network Ladekarte berechnet?
  • Warum werden mir Ladevorgänge in Rechnung gestellt, die schon lange zurückliegen?
  • Kann ich mein Fahrzeug im Ausland aufladen?
  • Wo finde ich meine Ladevorgänge im Lexus Charging Network-Konto?

Authentifizierung mit der App oder der Karte

  • Wie kann ich über einen QR-Code aufladen?
  • Wie kann ich einen Ladevorgang starten und beenden?

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* Die Kosten für das Gespräch sind abhängig vom Land und dem Telefon- bzw. Mobilfunkprovider.

Telefon:

+41 71 539 15 55

E-Mail:

ch@lexus-charging-network.eu

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Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr

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