Gå til hovedindhold
Lexus Charging Network Help Center startside

Ofte stillede spørgsmål

Søg

  1. Lexus Charging Network
  2. Ladestationer og sessioner

Ladestationer og sessioner

Ladestationer

  • Er Tesla Supercharger-stationer en del af Lexus Charging Network-netværket?
  • Hvad skal jeg gøre, hvis en ladestation ikke virker?

Ladesessioner

  • Hvad skal jeg gøre, hvis jeg opdager uautoriserede ladeaktiviteter på min Lexus Charging Network-konto?
  • Hvorfor skal jeg nogle gange vælge "Afslut lade-session" to gange for at afslutte min lade-session?
  • Hvorfor bliver jeg opkrævet offentlige priser for opladning derhjemme eller på arbejde med mit Lexus Charging Network opladningskort?
  • Hvorfor modtog jeg ikke en bekræftelsesmail umiddelbart efter min ladesession?
  • Hvorfor er momsbeløbet i min bekræftelsesmail forskelligt fra det, der står på min faktura?
  • Hvorfor bliver jeg opkrævet for opladningssessioner, der fandt sted for længe siden?
Se alle 8 artikler

Autentifikation via app eller kort

  • Hvorfor fik jeg en regning, selv om jeg opladede på en privat station (f.eks. et hotel eller en lufthavn)?
  • Hvordan kan jeg oplade via QR-kode?
  • Hvordan kan jeg starte og stoppe en opladningssession?

Brug for hjælp her og nu?

* Prisen for opkaldet afhænger af det land og netværk, du ringer fra.

Telefonnummer:

+45 35 15 40 80

E-mail:

dk@lexus-charging-network.eu

Vores kundeserviceteam er til rådighed på følgende tidspunkter:

Mandag til fredag 08:00 - 20:00

Overblik
  • Service
  • Takster
  • Highlights
  • Kort
Support
  • Ofte stillede spørgsmål og support
Juridisk
  • Vilkår og betingelser
  • Privatlivspolitik
  • Om denne hjemmeside
Cookies
  • Cookiepolitik
    Download appen
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
En tjeneste fra Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions