Přeskočit do hlavního obsahu
Domovská stránka Centra nápovědy Lexus Charging Network

Otázky a odpovědi

Hledat

  1. Lexus Charging Network
  2. Nabíjecí stanice a relace

Nabíjecí stanice a relace

Nabíjecí stanice

  • Jsou stanice Tesla Supercharger součástí sítě Lexus Charging Network?
  • Co mám dělat, když nabíjecí stanice nefunguje?

Nabíjecí relace

  • Co mám dělat, pokud ve svém účtu Lexus Charging Network rozpoznám neoprávněné události dobíjení?
  • Proč musím někdy vybrat „Ukončit nabíjecí relaci“ dvakrát, abych ji ukončil?
  • Proč mi jsou účtovány veřejné ceny za nabíjení doma nebo v práci s mou nabíjecí kartou Lexus Charging Network?
  • Proč jsem neobdržel/a potvrzovací e-mail ihned po ukončení nabíjecí relace?
  • Proč se částka DPH uvedená v potvrzovacím e-mailu liší od částky na faktuře?
  • Proč jsou mi účtovány nabíjecí relace, které proběhly před dlouhou dobou?
Zobrazit všech 8 článků

Ověření aplikací nebo kartou

  • Proč jsem dostal účet, i když jsem účtoval na soukromé stanici (např. v hotelu nebo na letišti)?
  • Jak nabiju svůj automobil s použitím QR kódu?
  • Jak mohu zahájit a ukončit nabíjecí relaci?

Potřebujete okamžitou pomoc?

* Cena hovoru závisí na zemi a síti, ze které voláte.

Telefon:

+420 22 888 6049

E-mail:

cz@lexus-charging-network.eu

Náš servisní tým je Vám k dispozici v této pracovní době:

pondělí až pátek 8:00 až 20:00

Přehled
  • Služba
  • Tarify
  • Přednosti
  • Mapa
Podpora
  • Často kladené otázky a odpovědi
Právní upozornění
  • Smluvní podmínky
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • O této internetové stránce
Soubory cookie
  • Zásady použití souborů cookie
    Stáhnout aplikaci
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) hrvatski (Hrvatska) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Službu poskytuje společnost Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions