Perché mi vengono ancora addebitati costi sul mio account conducente anche se questa funzione è attivata e qualcun altro sta coprendo la mia fattura?

Cosa significa la sezione "Flotta" nel mio account?

Che cos'è la preautorizzazione e come funziona?

Quali metodi di pagamento vengono accettati per i diversi tipi di account?

Cosa significa quando ricevo un messaggio di errore di autenticazione 3-D Secure e perché ci vuole tempo per risolverlo?

Come posso aggiornare o modificare i miei dettagli di pagamento o il metodo di pagamento?

Come posso cambiare il metodo di pagamento?

Posso scaricare più fatture contemporaneamente?

È possibile riemettere una fattura con i miei dati di contatto aggiornati?

Perché l'importo riportato nella e-mail di conferma non corrisponde al valore riportato sulla fattura o al prezzo visualizzato presso la stazione di ricarica?

Perché ho ricevuto un sollecito di pagamento o una lettera di diffida?

Perché l'importo della fattura non corrisponde al totale delle sessioni di ricarica?

Quando posso aspettarmi di ricevere e visualizzare la mia fattura nel mio account Lexus Charging Network?