Ugrás a fő tartalomhoz
Vissza a főoldalra
Vissza a főoldalra
Gyakori kérdések
Keresés
Lexus Charging Network
Fizetés és számlázás
Fizetés és számlázás
Számlakezelés
Miért terhelik meg még a járművezetői fiókomat, annak ellenére, hogy ez a funkció aktiválva van, és valaki más fedezi a számlámat?
Mi a „Flotta” rész a fiókomban?
Fizetés
Mi az előzetes engedélyezés, és hogyan működik?
Milyen fizetési módokat fogadnak el a különböző típusú fiókokhoz?
Mit jelent, amikor hitelesítési hibaüzenetet kapok, és miért tart időbe a megoldása?
Hogyan frissíthetem vagy módosíthatom a fizetési adataimat vagy a fizetési módot?
Hogyan változtathatom meg a fizetési módot?
Számlák
Letölthetek egyszerre több számlát?
Lehet számlák újra kiállítását kérni frissített fiók adataim esetén?
Miért nem egyezik meg a visszaigazoló e-mailben szereplő összeg a számlámon vagy a töltőállomáson feltüntetett árral?
Miért kaptam fizetési emlékeztetőt vagy felszólító levelet?
Miért nem egyezik meg a számlán szereplő összeg a töltési folyamataim összegével?
Mikor számíthatok arra, hogy megkapom és megtekinthetem a számlámat a Lexus Charging Network fiókomban?
Mind a(z) 8 cikk megtekintése
Azonnali segítségre van szüksége?
* A hívás díja attól az országtól és hálózattól függ, ahonnan Ön telefonál.
Telefon:
+36 1700 98 98
E-mail:
hu@lexus-charging-network.eu
Ügyfélszolgálatunk az alábbi időpontokban érhető el:
Hétfőtől péntekig 08:00 - 20:00