Para eliminar su cuenta, deberá:
- Haber pagado todas sus facturas.
- Rescindir su contrato y bloquear su tarjeta de carga.
Si se cumplen los dos requisitos mencionados, el sistema eliminará automáticamente la cuenta al cabo de 180 días.
Nota: Somos conscientes de que, por regla general, tiene derecho a la supresión de sus datos personales conforme al RGPD. Sin embargo, actualmente, dado que en ocasiones recibimos con algunos meses de retraso la información sobre los procesos de carga, no podemos descartar que haya sesiones de carga que debamos facturar. De conformidad con el RGPD, tenemos derecho a conservar sus datos con este fin durante un periodo de tiempo limitado. Le aseguramos que, si fuera necesario, utilizaremos sus datos durante 180 días desde la rescisión del contrato exclusivamente con fines de facturación.
En casos excepcionales, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.