Bitte überprüfen Sie Folgendes:

• Sie haben bei Ihrem Anmeldeversuch die korrekten Anmeldedaten verwendet
• Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es bitte über www.lexus.com zurück, um auf Ihr Konto zugreifen zu können
• Sie haben Ihr Ladekonto oder Lexus Link-Konto nicht gelöscht
• Sie haben keine unbezahlten Rechnungen aus den letzten Monaten und Sie haben eine gültige Zahlungsmethode für Ihr Konto hinterlegt. Wenn Ihr Konto nur gesperrt und noch nicht gekündigt ist, kann es für eine begrenzte Zeit freigeschaltet werden, nachdem Sie Ihre Rechnungen bezahlt haben.
• Sie haben den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt. Wenn es Änderungen gibt, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Konto. Ihr Konto kann freigeschaltet werden, sobald Sie den neuen Bedingungen zugestimmt haben, und zwar innerhalb von maximal 4 Wochen nach der Aktualisierung der Bedingungen. Nach Ablauf dieser Frist werden alle Verträge, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, gekündigt, sofern Sie dies nicht getan haben.

Wenn keine ausstehenden Rechnungen vorliegen und das Konto länger als 180 Tage inaktiv war, wird das Konto automatisch aus dem System gelöscht, sodass kein Zugriff auf das Konto möglich ist. In diesem Fall muss ein neues Konto erstellt werden.